DCHL传销全过程

Wednesday, January 31st, 2007

在YouTube看到这两个有关DCHL如何传销旗下产品Lampe Berger的过程。影片内容是以粤语对话。

我也有写过关于DCHL传销的文章:

  1. Lampe Berger (这是朋友的经验谈,也是很多人遇到的事情,原blog网址已经失效)
  2. DCHL是什么公司 (在读其他相关文章之前,或许你可以先读这篇做初步了解)
  3. 什么是SYN (这是DCHL里旗下混得最好的组织)
  4. Lampe Berger和Estebel (我个人认为看全部事情要看全面,产品方面也要有些了解)
  5. 无聊计划的开始 (这是我个人与DCHL SYN的经验之谈以及交涉过程)
  6. 过去式的无聊计划 (如上)
  7. SYN的谜思 (揭发SYN组织是如何进行传销的)
  8. LB在台湾骗残障人士 (去年台湾的新闻,不过台湾DCHL与马来西亚的行销手法不一样)
  9. 2003年LB相关法庭文件 (香港的)

传销和直销一直以来都是不同的东西,很多人似乎把他们混淆也有很多尝试混淆其它人。有人称以上短片是‘洗脑’过程,在这里我不便这么说以免有些人士认为我说话不中道,不过如果你接触到DCHL的人,他们说话内容都与影片里差不多。

在马来西亚,SYN比较注重recruiting,也就是召集新会员,而不是产品销售。

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有人回应了

Sunday, June 25th, 2006

前几天我写了一些关于某间MLM的公司。
有人回应了,也写了他们对这门生意的看法。
明用一凡™ 就是品牌! 《DCHL、SYN到底是何方神圣?》

目前我还在写着一篇又长又闷的(这个blog有史以来最长的一篇),才写完十分之一,我想还需要几天才会publish出来。

我之前的:
DCHL是什么公司
什么是SYN
Lampe Berger和Estebel
无聊计划的开始
过去式的无聊计划

如果你想的话,请在你的blog写出对这门生意的看法,然后在这里留个言(我会去看的)。

Link: 明用一凡™ 就是品牌! 《DCHL、SYN到底是何方神圣?》

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无聊计划的开始

Wednesday, June 21st, 2006

请务必要读这三篇先才读这个:
DCHL是什么公司
什么是SYN
Lampe Berger和Estebel

也许你会发现前几个月我写的东西越来越短,有时候甚至没有写什么东西。身边的朋友也会发现我好像越来越忙。其实我不是真的因为有太多功课要做,我只是在前几个月时间亲身经历了目前最火爆的MLM公司,了解他们的运作以及他们所用的心理战术。我甚至用他们的方法来做,看一下结果如何。这段时间如果得罪过任何朋友,我先道歉一下。还有那些在SYN里面被我浪费时间的朋友,我也想道歉以前。不知道写了这篇之后又没有生命危险。
其实很久以前就有听到关于这家公司的事情。可是找不到门路进去(根本没找),后来又忘了。过后刚回到sunway的那晚,ah jay又跟我提起关于MLM的事,我便把我所知道的告诉他。过了一两个月过后,终于有人approach我。

朋友:“我要跟你讨论一些很重要的事。”
我:“说吧。”
朋友:“你难道不好奇我每天那么也都出去做什么?”
我:“不会啊。”
朋友:“…… 你难道不好奇为什么我好像那么忙一样?”
我:“不会啊,我自己也是那样。”
朋友:“……好吧。我希望你明天一定要陪我去一个business talk。”
我看了他一下,觉得好像有肥羊送上门了。
我:“是不是MLM的?”
朋友吓了一跳。
朋友:“不是MLM。我们不是卖product的。”
我:“then?”
朋友:“详细内容我不能告诉你,你明天一定要来。”
我:“你告诉我先。”
朋友:“我不能告诉你。”
以上两句一直重复。等你读到后面就知道为什么。
我:“我之前有去看过一些关于MLM的东东。”
朋友:“我们不是MLM公司。明天你去看你一定知道的。我们和其他公司不一样。你听过LB吗?”
我:“(装傻)没听过。”
朋友:“那你就对这MLM的世界什么都不知道。”
朋友:“老实说,我join这个business不只是赚到钱,我还学到很多东西,例如time management。”
我:“(很怀疑)哦……”
朋友:“还有我在这里面学到很多,例如time management。”
我:“……(因为在他的time management真的很差,join过后就更死,还有他摆明是说我不会时间管理)”
朋友:“你以后想做什么?我以后想做research的,不想
我:“那叫另外一位朋友去吧。”(当时我想我毕竟还比较年轻,找点比较老成的朋友一起去保险一点)
朋友:“好吧。”

可惜,第二天那位朋友不想去,我只好孤身涉险。

那天,我们启程了。是从taxi到ktm然后用monorail转站到town square。在monorail时看到一个a-qua,有点想吐(离题了)。那晚去到到所谓的Business Opportunity Talk (BOT),我看到的是很多人穿着西装绑领带,可是大多数是和我年纪相仿的人。(注:这个组织大多都是在target着学生还有没那么有钱的人,因为比较容易被钱这个字所动)

朋友:“这就是所谓的business world。我现在是带你来看世界。”(老大,business world不是一定要穿西装绑领带的,不要那么白痴好不好。没看过世界的人好像是你。)。
接着朋友跑去厕所换西装。朋友介绍我几位朋友,他们都跟我说不要怕(我每次都是目无表情的),因为他们不是在卖产品(注:他们一开始一顶说不是在卖任何产品因为不想因为产品这两个字把他们的人吓走)。我们后来开始进去了BOT会场。

在要角(Winston Wong)还没来之前,我的朋友在告诉我这件公司的culture。可以看见的,很多人在拍手,站着拍手。我朋友告诉我拍手是为了欢迎重要人物出来,而且每拍一次手就代表你以后会赚一千元。我听听罢了。在大家一起拍手的情况下,这样子维持了半个至一个小时。好烦哦。可是为了融入他们,我也以我那累垮的身体一起跟着站起来拍手。(拍手文化在这间公司是时空见惯的)

终于主持人来了。BOT也开始了。其间我们还是要站起来拍手。我不会详细写出BOT的内容,不过我会写一些印象比较深刻的话。

首先在SYN,有个口号。如果有人用英文问你:“how are you?”,你就要很大声的回答:“Great!Fantastic!Yes!”。如果是中文的你就要回答:“好!非常好!Yes!”。(这些这个组织出现的地方你都会听到)
Winston Wong, “We’re not selling product.”
他们会说不是卖产品,他们会说他们在卖business plan。我觉得很好笑,你的business plan是base on product的,那也就是说你在卖产品。你只是想说你不是direct sales吧,不要把不是direct sales和不是卖产品混为一谈。还有,他们的制度是,你要做经销商,你一定要买一个产品。下线也是。这不是卖产品是什么?
Winston Wong, “We’re not MLM company, we are different from other MLM company.”
这句很矛盾,而且在这间公司里你会常常听到的一句话。简单一点老说,你到底是不是MLM?
Winston Wong, “Our MLM system is different from others.” (WTF!? What are you going to say?)
如前面讲的,你到底是不是MLM公司。如果不是的话为什么一直和其他MLM公司比较?不过我想大家都知道你们就是一间MLM!MLM有什么好paiseh的?是就是,不要怕讲出来。
Winston Wong, “Did your parents teach you how to be success?”
没有,而且这世上没人会教你如何成功。只有一个人能教你成功,那就是你自己。我有写过关于成功要道的短短一篇,可以读读。
Winston Wong, “We’re not pyramid scheme. Even if we are the pyramid, then in this world what is not pyramid?”
是啊,这世上哪个不是pyramid系统呢?为什么你们那么怕承认自己是pyramid的其中一个。我觉得很矛盾。
Winston Wong, “You just need to listen and follow.”
很可惜,这更加确定了这行业不适合我。我是个很喜欢想的人。我不会盲从的。虽然说整个system在那里了,我们不用担心,那我国的整个system也在那里了,为什么我们仍然不断挑战呢?

其实还有很多很多,我记不起来了。不过其中很多是用激将法想要叫人加入的。还有,他们一直用Bill Gates来做比较。好像说到全部人都能够比Bill Gates有钱。而且可以看见,90%在会场的人是学生。

结束过后,我和我朋友的几位uplines出去喝茶,坐他们的车,BMW。他们问我觉得怎样,我说还可以。过后我叫他们告诉我内容,他们说改次。后来我要求几次后才愿意带我上公司。然后在公司里给我讲business plan。那时候我觉得他们好像还有很多事情没告诉我,可是欲速则不达,我想改次有机会再问他们。那天回到hostel里已经是1 or 2 o’clock了。

过后几天的半夜,我还有陪着朋友和他的上线们出去。他们有一个聚会场所是在SS2的。在那里我每次被讲同样的business plan。老实说,我都会背了,不过我知道这plan的后面有很多hidden的东西。我问了,上线说我join了过后就会知道更多。

其中和上线的谈话:
上线:“我们是不会骗你的,你的朋友也不会骗你的。”
我懂啊,你们是不会骗我,因为你们已经太相信这个系统了。你们现在只是listen and follow,怎么骗人?
上线:“如果这行生意是骗人的话,那我为什么还要加入?为什么那么多人加入?”
这我就不懂了,我每次讲骗话时,偏偏那么多人相信我。
上线:“这生意不可能做不成的。只有不想做的人才不会在这个生意里成功。如果这生意不能做的话,为什么你的朋友要做?还介绍你做?”
老实说,我是他第一个下线。而且以我对他的了解,他很容易被人影响的。

后来我和朋友去了另外一个BOT,是这个组织的传说中人物讲的——Steven Yeam。我觉得他说话真得很厉害,确实有那种影响力。

累了,改天继续写。

我写这个东西不是想说这行也不能做。所谓行行出状元,在这行业也有成功的例子,不过通常是属于早期加入的人。有些朋友也许会怪我不早点写着东西出来,我不介意的。因为我写着东西本来的目的就不是为了让你们不加入这间公司,只是想让你们了解它的运作。

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DCHL是什么公司

Tuesday, June 20th, 2006

Disclaimer:我写这篇文章是没有恶意也没什么好意,只是想让大家了解一下。

DCHL是一间MLM(Multi-level marketing)公司。

什么是MLM?
MLM也称之为NM(Network Marketing),是以franchise(加盟)原理来做直销的。基本上就是一个人以经销商身份来卖母公司的产品或服务,以分到一些销售利润。当然,如果你的下线(就是你介绍进来公司的人)赚到的钱,你也会分到一些佣金(commission)。

Multilevel Marketing is selling products by using independent distributors and allowing these distributors to build and manage their own sales force by recruiting, motivating, supplying, and training others to sell products. The distributors’ compensation includes their own sales and a percentage of the sales of their sales group (downline). Another description is any business where payouts occur at two or more levels; i.e., if you make a sale, both you and the person above you will get a portion of the proceeds.enjoy demonstrating your products to a group of people (if required);

老实说,我很喜欢MLM的marketing概念,不过没有一个marketing概念完美的。

DCHL(亮碧思集团)的背景
DCHL不是DHL,它主要卖的产品是Lamper Berger(一种精油a.k.a.薰香产品)和Estebel(美容产品)。当初,当DCHL在1994年引进LB(Lamper Berger的简称)时,由于LB和DCHL的总裁——黄树雄签约他必须在连续四年内以3%的营业额成长率才能够得到无限期的亚洲代理权。由于最初的营业额并不理想,DCHL决定把卖LB的路线转为传销路线。DCHL这样的决定造就了350%的成长率(MLM是可以办得到这些的)。

DCHL的Marketing Plan
由于是MLM,就是有很多层级(levels)。在这里我将尽量解释的清楚一点。

第一级:Distributor 会员
第二级:Franchisee 经销商
第三级:Baron 爵士
第四级:Count 伯爵
第五级:Marquis 侯爵
第六级:Duke 公爵
第七级:Arch Duke 勋爵

如果你要买这件公司的任何一项产品,你只能够透过会员级以上的人来购买。如果要成为会员,必须先交还一些会员费(差不多几百,最新的价格我不清楚,也许你可以更新我)。如果你要升级,你可以透过卖产品,或者recruit新的下线,或你可以直接花一笔钱来购买某个层级。
不过还有其他方法可以让你升级,如果你是Franchisee级的话,你的下线有一个已经是Baron级的了,那你就会自动被push up成为Baron级。其中红利部分,我就不多讲,因为有点复杂。

马来西亚有DCHL吗?
DCHL是一间台湾的公司,在马来西亚并没有这件公司的存在。马来西亚的DCHL产品是透过一间叫做RZ Corporation的公司经营的。由于当年DCHL的总裁不能够成功的在马来西亚开一间公司(因为如果要的话,一定需要有马来人来注册),所以他就直接购买了RZ Corporation。奇怪的是,在这里搞DCHL的,全部告诉你DCHL有间公司在马来西亚,却没有告诉你其实那是另外一间子公司,不是直接和母公司有联系的。还有,RZ Corporation宣称自己不是在Direct Selling公会的会员,可是如果你成为这件公司的会员后,他们会给你一个有关Direct Sales License和Direct Sales Contract的文件。

RZ Corporation强调他们不是做直销,他们是在做传销。也许你不明白这两者有什么分别,我特地找来了这个网站

什么是直销?

直销是产品的生产方指派约定的商家(可以是个人和商家,无需任何产品以外的入会等费用)将产品直接送到顾客家中或工作的地方,为个别顾客或众多顾客对象详细介绍、示范产品的特点与效能,并一一解答他们的疑问。

亲切周到的个人化服务,令顾客感到称心满意,可说是直销的主要特色,这也是很好的一种销售方式;

什么是传销?

传销,就是传销组织通过多层次(MLM:Multi-Level Marketing)、独立的传销来销售或提供劳务,每个传销员除了将货物销售以赚取利润外,还可以介绍、训练他人为新的传销人,并建立新的销售网络来销售公司货物,在公司获取更多利润的同时,每个传销员也在自己的销售网络中获取相应的差额。
—— 威尼斯商人:传销和直销的分别

还有一件事我搞不清楚,那就是,那些经销商宣称他们不是在卖产品(其实他们是),只是在卖business plan。如果依据他们这类说法,那就表示他们将不会受到direct sales法律的制裁(由于他们是传销),可是他们口口声声地说如果要退出的话,会依据direct sales法令归还90%的费用(其实很少),不知道有哪位律师朋友可以解答我这个问题吗?

以上目前只是浅浅讨论罢了,以后会讨论更多这间公司的销售手段以及运用的心理战术(很有趣一下的),现在是让各位了解一下这间DCHL。
如果你说我不了解这间公司的话并想叫我去公司看的话,那就免了,因为我是做过了一些research才会写的。我没恶意,所以你也不用那么sensitive,不过希望你们会告诉我多些这件东西的资料,因为过了上个月底,很多费用(以及marketing手法)都改变了。

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