低人一等

张贴于 July 22, 2006 – 3:44 pm | 作者是 黄德峻 | 张贴于

antiwar.JPG现在正是旅游季节,也是大马购物嘉年华(就是跳楼折扣之类的),还有明年是大马旅游节。很多商店可以在这段期间赚取一笔旅游财。可是有时候说要赚到这些游客的钱财不是那么容易的,因为很多都是很铁齿的。

所以我从我观察中学到的,以及从我学到的观察之后,决定写一些给那些店员看的code of workers。

首先,你要把那些来你店的顾客以及消费者们当作神一样的服侍。为什么要这样做贱自己呢?他们是在你老板或你自己的店购物的人,可以说这些人是你的衣食父母,你做么要和钱过不去呢?而且他们大多都是来了就走,所以把身段放低一点也没什么损失。

除此以外,有些人会看你做得那么努力(就是可怜),自己会不好意思,就会多买两件东西了。另外,也有些顾客也会回来关顾的,你开店卖东西不是只是一天两天罢了,所以要为以后的钱途来铺路。

所以要把顾客当作神或皇帝来侍奉,不管他们有没有跟你买东西。

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