笑的艺术

张贴于 July 23, 2006 – 2:03 pm | 作者是 黄德峻 | 张贴于

以我的购物经验呢,我对那些比较会笑的店员影响比较好。想想,如果你要去给一个人钱,可是他对你却黑黑的脸,你会不会高兴?这两个就是这共同点,有没有笑。

不要说笑只是为了敷衍我们这些顾客,其实它的影响力对你自己也很大。如果你笑的话,不管你假笑还是真心地笑,都会让你心里上会比较乐观。你没发觉吗,当你觉得衰的时候,通常都是你心情不好的时候,所以你才会越来越衰。

也是一种艺术,可以有很多类型的笑,例如奸笑、淫笑、开朗的笑。在你面对客户时,最忌讳的就是奸笑。因为如果你奸笑的话,消费者会认为你是在con他,所以最后决定不和你买,或者买了以后会一直找你麻烦。有些人天生的笑就是一副奸相,也许你会说这是很不公平的,不过其实你是可以改变的。天天面对着镜子学学怎么微笑,看到有镜子的地方都调整一下自己微笑的样子,这样子的话,久而久之你的笑容也会变的。这就是变相的秘诀。

对了,在这里指的笑不是说大大声的笑,是指微笑。如果你时不时很大声的为你自己的冷笑话笑的话,别人会觉得你有毛病。不管什么东西有多好笑,都要控制你自己。

所以,客户来了你要笑,客户不好看你要笑,客户很坏你要笑,客户不买你也要笑,总之你就是卖笑。

注:这个笑招不知道在棺材店行得通吗,不过建议不要试,我不是此道中人,也许有人想分享一下。

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