服务态度问题
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每次坐飞机都想评论一番。这次呢,飞机delay,所以去离最近的cafe买个饮料喝喝。
不买还好,叫了个可乐,那女的叫我自己拿。是你服务我还是我服务你?我想也许我是本地人的关系。
在机场里的wifi真的够慢的,MSC怎么搞的?
坐了一个小时,看到有个外佬也来买东西,看到那柜台女孩的臭脸,语气也不好,我真的觉得丢脸,难道简单的微笑都不能吗?问那外佬要不要水,应该是”Do you want any drinks?”,可是呢,我听到的是,”drink?”。外佬听得懂才怪,你不会英文吗?drink drink drink的,又是一副臭脸,就像我欠你钱还是你家里人去世那样。难怪说马来西亚人没礼貌,这还真是真的。机场里就这样了,你expect外国人如何看你?
还有,别人说你没礼貌你就要检讨,不要说文化不同或什么借口的,我叫那做lame。如果你真的要怪人的话,我懂要怪谁,不是怪我的父母,是怪那个治理国家的人,上梁不正下梁歪。
不过在飞机里,我真的觉得马航前景有问题。以前是满座的,那天竟然没排只有一个人,可怜到家。这次还真高兴,终于在domestic flight看到难得的美女帅哥(人好看一点,顺眼一点)。服务也不错。不过,最后一个(我坐后坐)steward的服务我就有些意见。看见我那两个包包,而且我摆明就是要他帮我把luggage放进箱子里,他就是不拿。我还那么贵的价钱来享受那么一点点服务不可以啊?还有,这次他们竟然有回收报纸,罕见!这叫节约,节省,帮马航度过难关,哈哈!
忽然间想,为什么我们这些经济舱的没有添满意表格啊?你得到那么多奖,好像都是first class的来添意见表。











3 则回应 to “服务态度问题”
By 黄德峻 on Jun 25, 2006 | Reply
anonymous: yea, and yet they still want to earn money from tourism
By Anonymous on Jun 25, 2006 | Reply
Hi, I’m from Penang. Glad to read your article. Agreed with you that averagely services in Malaysia are below acceptable level. You observed it in airport, I observed it in petrol station, supermarket, restaurant, even tele-marketing thru phone….
By komei on Jun 29, 2006 | Reply
在這個經濟低迷的年代, 你還肯乘搭馬航,其實他們真的是要頒個感謝狀給你~哈